Preguntas Frecuentes
VENDER
¿Cómo hago para vender mi ropa en Cocoliche?
¡Muy fácil! Ingresas a nuestra web y sacá un turno eligiendo la tienda a la que vas a ir, la cantidad de prendas aproximadas que vas a llevar, así calculamos el tiempo necesario, y el horario que prefieras. La selección se realiza en la tienda personalmente y en el momento.
Pedí tu turno aquí: http://somoscocoliche/turnos
¿Cómo es el sistema de venta en Cocoliche?
Si elegís el método venta directa cobrás el 30% del precio de venta (montos mayores a $60.000 por transferencia bancaria). Si elegís crédito en la tienda recibís el 55% de su precio en el momento para usar en productos de cualquiera de las tiendas Cocoliche.
Más INFO: https://www.somoscocoliche.com.ar/vende-tu-ropa/
¿Quién pone los precios?
Los precios se determinan en Cocoliche en el momento de la selección, una vez evaluadas las prendas por nuestro equipo capacitado en indumentaria. Se toman en consideración factores como el estado, la marca, el tipo de prenda y la calidad.
¿Qué tipo de ropa aceptan?
Aceptamos ropa de mujer y varón en perfectas condiciones y moderna. Tiene que estar lista para la venta, lavada y planchada. Se aceptan también calzado, anteojos y carteras. En Cocoliche decidimos qué ropa se acepta en función de lo que consideramos que es vendible en la tienda. En las tiendas de La Plata se toman también prendas de niñxs.
¿Hay una cantidad máxima o mínima de prendas para traer?
Se puede traer la cantidad de prendas que quieras, seleccionado previamente la cantidad de ropa a vender en nuestro sistema de turnos.
¿Cómo cobro mi crédito disponible?
Si tenés menos de $60.000, podés cobrar el efectivo directamente en las tiendas presentándote con DNI por caja. Si el monto es mayor a $60.000, te hacemos una transferencia bancaria escribiendo a [email protected]. También, podés elegir utilizarlo en ropa en el Shop Online. En Cocoliche tu crédito nunca se vence.
¿Reciben ropa que no sea de marca?
Tomamos ropa de marca o no. Es importante que esté en perfecto estado y sea de uso actual.
¿Cuándo aceptan ropa de verano y cuando de invierno?
Tomamos ropa de otoño-invierno desde el 15 de febrero hasta el 1 de septiembre.
Tomamos ropa de primavera-verano desde el 15 de agosto hasta el 1 de marzo.
COMPRAR
¿Cuáles son los horarios y direcciones de las tiendas?
Estamos de lunes a sábado de 10 a 20 hs. / Domingos de 14 a 19hs
Locales Cocoliche : Av. Corrientes 3266, Abasto, CABA. // Gorriti 5032, Palermo, CABA // Av. Juramento 2827 Belgrano, CABA // Diagonal 77, 992 (casi esq 11 y 41) La Plata.
Local Minicocoliche (Niñxs): 40, 790 (10 y 11) La Plata . Lunes a sábado de 10 a 20 hs.
Más INFO: https://www.somoscocoliche.com/locales/
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar en efectivo, tarjetas de débito y crédito, Mercado Pago y con tu crédito en tienda. ¡Consultá por las promociones del momento!
¿Ofrecen bolsas?
Podés traer tu bolsa o comprar una de Cocoliche reutilizable y traerla cada vez que vengas a la tienda.
¿Cada cuánto reponen la ropa?
Todos los días ingresa ropa a nuestros locales. Reponemos las prendas diariamente y de inmediato en las tiendas para que puedan circular fácilmente.
¿Puedo ir con mi mascota?
Tus mascotas son muy bienvenidas, somos un local Pet friendly.
¿Cómo hacer un regalo en Cocoliche?
Podés solicitar en caja una tarjeta de Regalo Sostenible para regalar, por el monto que quieras.
SHOP ONLINE
¿Cómo uso mi crédito en el Shop Online?
Ingresando a tu cuenta de vendedorx con usuario y contraseña, encontrarás la opción para generar un cupón por el monto de la compra que quieras realizar. Luego usás este código en el shop online cuando hacés tu compra.
Más INFO: https://www.somoscocoliche.com.ar/como-usar-tu-credito-online/
¿Hacen envíos?
Las compras online tienen envío a todo el país. A través de envíos especiales, repartimos en la ciudad de La Plata y CABA, y por medio de OCA, llegamos a todo el país. Podés ver el costo en tu carrito de compras completando tu código postal.
Más INFO: https://www.somoscocoliche.com.ar/opciones-de-envios-y-retiros/
¿Puedo retirar por sucursal una compra online?
Las compras online se pueden retirar por Cocoliche de Abasto, Palermo, Belgrano o La Plata, elegís la opción en tu carrito de compras. Te llega una notificación por email cuando tu compra esté lista para retirar.
Más INFO: https://www.somoscocoliche.com.ar/opciones-de-envios-y-retiros/
¿Qué hago con las etiquetas de la ropa que compré en Cocoliche?
Podés reutilizarlas ♻️ Retirá con cuidado la etiqueta de la prenda, asegurándote de que no esté rota ni doblada, y acercarla al sector de caja. Nosotros nos encargamos de darte otra oportunidad.
¿Qué hago con las prendas que no quedaron seleccionadas?
En cada tienda, vas a encontrar un sector donde podés dejar las prendas que no fueron seleccionadas. Nosotros nos encargamos de entregarlas a ONGs que ayudan a quienes más lo necesitan.